우리가 AI에 나오는지 어떻게 확인합니까

먼저 문부터 봅니다

브라우저 주소창에 내사이트주소/robots.txt를 칩니다. 텍스트 몇 줄이 뜹니다.

그 안에서 GPTBot ClaudeBot Google-Extended 같은 이름을 찾으시면 됩니다. 이름 아래에 Disallow: /가 있으면 막혀 있는 겁니다.

아무것도 안 뜨거나 404가 나오면 robots.txt 자체가 없는 것이고, 그건 대개 막혀 있지 않다는 뜻입니다.

여기까지가 1분입니다. 그리고 이게 가장 흔한 원인입니다.

그다음 이름이 불리는지 봅니다

ChatGPT나 Claude를 열고 우리 브랜드명을 쓰지 않은 채 물어봅니다.

브랜드명을 넣고 물으면 대부분 뭐라도 답합니다. 그건 확인이 아닙니다. 모르는 사람이 던질 질문으로 물어야 실제 상태가 보입니다.

질문은 이런 식으로 만듭니다.

이렇게 말고	이렇게
○○업체 어때?	이 동네에서 ○○ 잘하는 곳 추천해줘
○○ 서비스 알려줘	△△한 상황인데 어디로 가야 해?
○○ 후기 보여줘	○○ 고를 때 뭘 봐야 해?

이때 나온 답에 우리가 없으면, 그게 지금 신규 고객이 보고 있는 화면입니다.

한 번 물어본 결과는 믿지 않습니다

AI는 같은 질문에도 매번 조금씩 다르게 답합니다. 한 번 나왔다고 되는 것도, 한 번 안 나왔다고 안 되는 것도 아닙니다.

질문 다섯 개쯤을 종이에 적어두고, 같은 질문을 며칠에 걸쳐 반복해서 던져보시면 됩니다. 그 결과를 적어두면 그때부터 기록이 됩니다.

기록이 없으면 나중에 좋아졌는지 나빠졌는지 말할 근거가 없습니다. 작업을 시작하기 전 상태를 적어두는 것이 특히 중요합니다. 시작점이 없으면 비교할 대상이 없습니다.

기록은 이 정도면 충분합니다

복잡한 도구가 필요하지 않습니다. 표 하나면 됩니다.

날짜	질문	서비스	나왔나	몇 번째
8/25	이 동네 ○○ 추천	ChatGPT	아니오	—
8/25	이 동네 ○○ 추천	Claude	예	3번째

이걸 매주 같은 요일에 채우시면 됩니다. 몇 주 지나면 방향이 보입니다.

안 나온 주차를 지우지 않는 것이 중요합니다. 좋은 것만 남기면 그건 기록이 아니라 광고입니다.

이름이 불려도 확인할 것이 있습니다

나왔다고 끝이 아닙니다. 어떻게 설명되고 있는지를 봐야 합니다.

없어진 서비스로 소개되거나, 옛 가격이 붙거나, 다른 업체와 헷갈려서 나오는 경우가 있습니다. 이건 안 나오는 것보다 나쁠 수 있습니다.

그래서 기록할 때 "나왔음"만 적지 말고 뭐라고 나왔는지도 한 줄 적어두시면 좋습니다.

여기까지가 무료로 되는 부분입니다

이 세 가지는 돈이 들지 않습니다. 시간만 들고요.

직접 해보시고 문제가 없으면 아무것도 안 하셔도 됩니다. 저희는 안 해도 되는 일을 권하지 않습니다.

직접 하기 번거로우시면 주소만 주십시오. 같은 작업을 해서 본 대로 알려드립니다.

직접 해보실 때 자주 막히는 지점

robots.txt가 안 열립니다 — 주소를 www 있는 쪽과 없는 쪽 둘 다 해보십시오. 둘이 다른 설정을 갖는 경우가 있습니다. 질문을 뭐라고 던져야 할지 모르겠습니다 — 최근 상담에서 고객이 처음 꺼낸 문장을 그대로 쓰시면 됩니다. 우리가 만든 문장보다 그쪽이 실제에 가깝습니다. 매번 다르게 나와서 못 적겠습니다 — 그게 정상입니다. "나왔다/안 나왔다"만 적으시면 됩니다. 정확한 순위를 적으려 하면 오래 못 갑니다.

이 확인을 얼마나 자주 하나

처음에는 주 1회면 충분합니다. 매일 하면 흔들림만 보이고 방향이 안 보입니다.

작업을 한 직후에는 오히려 며칠 두고 보시는 게 낫습니다. 바로 바뀌지 않기 때문입니다.

그리고 질문 세트는 한 번 정하면 바꾸지 않습니다. 중간에 질문을 바꾸면 그 전 기록과 비교할 수 없게 됩니다.

새 질문을 추가하고 싶으면 기존 것을 그대로 두고 옆에 더하시면 됩니다.

정리하면

여기까지는 비용이 들지 않습니다. 해보시고 문제가 없으면 안 하셔도 됩니다.